ONLINE KUPOVINA I DOSTAVA

3. ONLINE KUPOVINA I PLAĆANJE

Online kupovinu Proizvoda moguće je izvršiti na području Republike Hrvatske i području država u sklopu Europske Unije.

Minimalan iznos narudžbe u Biobaza web shopu iznosi  20 Eura

Prilikom korištenja www.biobaza.eu  Internet stranice, Korisnici su dužni dati točne, važeće i potpune osobne podatke, naročito prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca. U suprotnom, Prodavatelj je ovlašten uskratiti korisniku pristup ili ostvarenje usluga koje istima nudi.

U trenutku naručivanja pojedinog Proizvoda iz ponude, Korisnik pristajanjem na ove Opće uvjete potvrđuje da je prije sklapanja kupoprodajnog ugovora (Predugovorna obavijest) obaviješten o glavnim obilježjima proizvoda, nazivu i sjedištu Prodavatelja, njegovom telefonskom broju, e-mail adresi, adresi mjesta poslovanja, adresi na koju se mogu uputiti prigovori, maloprodajnoj cijeni robe, trošku i uvjetima dostave narudžbe, uvjetima plaćanja, načinima rješavanja pritužbi, uvjetima, rokovima i postupku izvršavanja prava na jednostrani raskid Ugovora, potrošačkom pravu na raskid ugovora sklopljenog putem sredstava daljinske komunikacije u roku od 14 (četrnaest) radnih dana za raskid ugovora, situacijama u kojima je isključeno pravo potrošača na raskid ugovora, troškovima upotrebe sredstava daljinske komunikacije, razdoblju u kojem ponuda ili cijena vrijede te ovim Općim uvjetima.

3.1 Registracija

Prilikom prve narudžbe unutar web trgovine, potrebno se putem elektronskog obrasca registrirati na stranici www.biobaza.eu unijeti točne, važeće i potpune osobne podatke.

Prilikom registracije svaki korisnik se automatski prijavljuje na naš newsletter. Ako ne želite primati naš newsletter slobodni ste u bilo kojem trenutku odjaviti se s liste primatelja slanjem e-mail poruke na Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Ako niste registrirani korisnik odnosno kupac, a ipak želite primate naše obavijesti, možete se prijaviti na naš newsletter koji se nalazi u donjem desnom uglu početne stranice.

Registracijom Korisnik:

• u potpunosti prihvaća ove Opće uvjete
• potvrđuje potpunost, točnost, istinitost i ažurnost osobnih podataka
• daje Prodavatelju izričitu suglasnost da sukladno odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka, može obrađivati Korisnikove osobne podatke za potrebe vlastitih evidencija, za potrebe stvaranja vlastite baze podataka o kupcima, obavještavanja o novim proizvodima i uslugama, promo akcijama te zaštiti interesa korisnika i sprječavanja eventualnih zlouporaba.

Registracija ili korisnički račun kreira se isključivo za jednu osobu i nije dozvoljeno dijeliti podatke o registraciji ili korisničkom računu s trećim osobama. Korisnik je obvezan čuvati podatke o korisničkom računu i lozinku istog. Prodavatelj svaku registraciju smatra posebnom pravnom osobom te nije dozvoljena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa.

Korisnik je odgovoran i za sve nedozvoljene aktivnosti autorizirane i izvršene pod njegovim korisničkim imenom i/ili lozinkom ukoliko o neautoriziranom korištenju svojeg korisničkog imena i/ili lozinke (ili o sumnji na isto) nije prethodno obavijestio Prodavatelja.

Promjena podataka je moguća nakon prijave, na Osobnoj stranici, gdje možete pogledati i podatke o aktivnim narudžbama. 

3.2 Predugovorne obavijesti

Sukladno članku 57. Zakona o zaštiti potrošača, Prodavatelj će Kupca na jasan i razumljiv način obavijestiti o:

1. glavnim obilježjima proizvoda, u mjeri u kojoj je to prikladno s obzirom proizvod i medij koji se koristi za obavještavanje
2. svojem nazivu i sjedištu, telefonskom broju te adresi elektroničke pošte na koju potrošač može nasloviti svoje eventualne pritužbe
3. maloprodajnoj cijeni proizvoda te troškovima prijevoza, dostave ili poštanskih usluga
4. uvjetima plaćanja, uvjetima isporuke robe te načinu rješavanja eventualnih potrošačkih pritužbi
5. uvjetima, rokovima i postupku izvršavanja prava na jednostrani raskid ugovora kao i o obrascu za jednostrani raskid ugovora sukladno članku 74. stavku 1. ovoga Zakona, u slučajevima u kojima to pravo postoji 

Pristajanjem na ove Opće uvjete, Kupac je suglasan da mu se potvrda predugovorne obavijesti dostavlja elektroničkom poštom na e-mail adresu koju navede kao kontakt prilikom unošenja svoje narudžbe ili poštom na kućnu adresu zajedno s dostavom Proizvoda i računom.

3.3 Proces online kupovine

Registracija

Na početnoj stranici www.biobaza.eu  u desnom gornjem kutu potrebno je kliknuti na poveznicu „prijava/registracija “. U polje „Registracija “ Korisnik upisuje svoje željeno korisničko ime, ime i prezime, državu, email i lozinku te odabire opciju na „registriraj se “. Za svaku sljedeću prijavu u gornjem desnom kutu početne stranice www.biobaza.eu  Korisnik koristi opciju „prijavi se“ i zatim pod „postojeći korisnik“ upisuje svoje korisničke podatke.

Kupovina

Nakon registracije Korisnik pristupa traženju željenih proizvoda na stranicama Prodavatelja, upoznaje se sa sadržajem stranice pojedinog proizvoda na kojoj su jasno istaknuti svi potrebni detalji koji uključuju: naziv, opis, cijenu s uključenim PDV-om i slično. Ako se Korisnik odluči za kupovinu određenog proizvoda nakon temeljitog upoznavanja sa sadržajem stranice na kojoj je Prodavatelj naveo sve detalje o istom, odabire opciju „Dodaj u košaricu “.

Promocijski kodovi

Povremeno primateljima e-novosti ili putem drugih komunikacijskih kanala šaljemo Promo kodove. Promo kod nosi različite pogodnosti, od poklona do popusta. Svaki kod je vremenski ograničen i koristi se tako da se u poseban okvir u blagajni unese aktualni Promo kod i potvrdi pritiskom na »ENTER«. Kupac može iskoristiti samo jedan kod po kupovini.
Iznos Promo koda izražava se kroz postotak (%) popusta na izraženu cijenu unutar web shopa i iznos istog varira od akcije do akcije.

Košarica

Nakon dodavanja svih odabranih proizvoda, Korisnik odabire opciju „košarica “ u gornjem desnom kutu stranice www.biobaza.eu  u kojoj je prikazan cjelokupan sadržaj košarice. U tom trenutku Korisnik može pregledati svoju narudžbu, dodati ili ukloniti proizvode ili usluge te regulirati njihovu količinu. Nakon procesa uređivanja sadržaja košarice, Korisnik odabire opciju „potvrdite narudžbu“ kako bi spremio željene promjene i izvršio kupovinu.

Dostava

Prodavatelj dostavu vrši isključivo na području zemalja članica Europske Unije putem renomirane dostavne službe.

U ovom se koraku kao adresa za dostavu Korisniku podrazumijeva adresa koju je korisnik unio pri Registraciji na web stranici www.biobaza.eu .

Ako se adresa Kupca razlikuje od adrese za dostavu, Kupac prijavljuje novu adresu za dostavu narudžbe.

Cijena dostave ovisit će o adresi dostave narudžbe te o količini naručenih proizvoda, odnosno o težini naručenih proizvoda.

Cijene dostave definirane su po tabličnoj vrijednosti za svaku zemlju i to po razredima mase paketa u kilogramima i to:

1. razred: cijena < 2 kg
2. razred: cijena < 3 kg
3. razred: cijena < 5 kg
4. razred: cijena < 15 kg
5. razred: cijena < 20 kg

Cijena dostave bit će iskazana Kupcu nakon kompletiranja narudžbe i odabira adrese za dostavu.

Prodavatelj nije odgovoran za eventualna kašnjenja u dostavi te oštećenja i ostale obaveze koje su u domeni dostavne službe, ali će u dogovoru s istima osigurati vrhunsku uslugu za svakog kupca. U slučaju da Kupac prilikom preuzimanja robe primijeti eventualna oštećenja, dužan je reklamaciju uputiti dostavljaču na licu mjesta te istu javiti pismenim putem na e-mail adresu Prodavatelja Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

 

 

 

 

 

Plaćanje 

U Biobaza web trgovini sve svoje narudžbe možete platiti putem svog PayPal računa, popularnog servisa elektroničkog plaćanja koji omogućuje sigurno i jednostavno online plaćanje. 

Moguće je i plaćanje kreditnim karticama Mastercard, Maestro, Visa, Discover i Diners

Naručene Proizvode i dostavu moći ćete platiti prema modelu kojeg izaberete tijekom ispunjavanja narudžbe. Plaćanje Proizvoda je moguće izvršiti :

• jednokratnim online plaćanjem putem PayPala
• jednokratnim plaćanjem kreditnim/debitnim karticama

Plaćanje se smatra izvršenim u trenutku primitka autorizacije od strane PayPala ili Corvus Pay naprednog sustava za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

Što je Paypal?

Paypal je elektronička trgovina (e-commerce) koja je posrednik u plaćanju između kupca i prodavatelja kroz online sredstava transfera. Jedna od najvećih prednosti PayPal-a je što korisnik prilikom plaćanja u web trgovini ne ostavlja broj svoje kreditne kartice ili bankovnog računa te tako značajno smanjuje rizik od zloupotrebe osobnih informacija. Iz tog je razloga PayPal prihvaćen od strane korisnika kao siguran posrednik između dvije strane. Link https://www.paypal.com/hr/webapps/mpp/buyer-protection

Svoj online račun možete otvoriti besplatno, a preko PayPal računa možete kupovati online, prebacivati novac, ali i primati novac preko interneta. Te usluge za vas kao Kupca su besplatne, a PayPal zarađuje tako što trgovcima naplaćuje proviziju po svakoj transakciji.

Ako želite otvoriti PayPal račun, potrebna vam je vlastita email adresa te kreditna ili debitna kartica. Za otvaranje vlastitog PayPal računa kliknite na ovaj link (https://www.paypal.com/hr/cgi-bin/?cmd=_display-country-functionality-outside)

Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom

Plaćanje je moguće jednokratno: MasterCard, Diners, Discover, Visa ili Maestro karticama. Pri plaćanju jednom od navedenih kartica, kupovina se obračunava u valuti EUR. Račun za izvršenu kupovinu također će biti isporučen sa cijenama i valutom EUR.
Koristimo se sustavom predautorizacije kartica, na način da se izvrši rezervacija iznosa ukupne narudžbe dok ne utvrdimo da su naručeni artikli raspoloživi za isporuku. Kreditna se kartica tereti kada narudžba kupca bude predana kurirskoj dostavnoj službi za isporuku na adresu kupca.
Plaćanje se provodi brzo i jednostavno terećenjem bankovnog računa kupca a podaci kupca (ime i prezime, broj kartice, rok valjanosti, kontrolni broj CVC) su zaštićeni te se prenose i obrađuju u šifriranom obliku.
Za slučaj povrata cjelokupne narudžbe ili dijela narudžbe, vraća se iznos vraćenih artikala na kreditnu karticu koja je prethodno terećena. Imajte na umu da vrijeme povrata iznosa na vaš račun ovisi o vrsti kartice i izdavatelju iste. Ukoliko neki od naručenih artikala trenutno nije dostupan, kupcu će se iznos narudžbe umanjiti te će se kartica teretiti za iznos umanjen artiklom koji nedostaje za isporuku.

 

Konačni pregled košarice

Ovaj završni korak u procesu internet kupovine predstavlja mjesto na kojem Korisnik može pregledati sve unesene detalje o opcijama plaćanja, dostave, sadržaju košarice, ukupnoj vrijednosti i slično, prije nego iste konačno odobri (ovaj se korak smatra predugovornom obavijesti).

Ako neki od podataka eventualno nije točno unesen, Korisnik se može vratiti na korak gdje je iste unio i izmijeniti ih. Nakon što se Korisnik detaljnom provjerom uvjeri da su svi uneseni podaci, količine i proizvodi koji su naručeni točni, odabire opciju „naruči “. Kada je narudžba uspješno zaprimljena od strane Prodavatelja, Kupcu se prikazuje poruka „Narudžba uspješno zaprimljena “. Na e-mail adresu Korisnika dostavlja se e-mail s detaljima o narudžbi. U slučaju da dođe do greške prilikom elektroničkog procesiranja narudžbe, Korisniku se prikazuje poruka „Narudžba nažalost nije uspjela“. U navedenom slučaju narudžba se ne smatra izvršenom.

Račun

Račun za on line kupovinu će biti priložen u paketu, ili jednom od paketa ako se naručena roba isporučuje u više paketa.

Nemogućnost isporuke

Ako neki od naručenih proizvoda nije moguće isporučiti, prodavatelj će kontaktirati kupca putem elektronske pošte, te ga obavijestiti o navedenom. Kupac ima mogućnost otkazati naručeni proizvod ili zatražiti zamjenski proizvod. Svi ostali naručeni proizvodi bit će isporučeni Kupcu.

4. IZJAVA O SIGURNOSTI ONLINE PLAĆANJA 

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristi se PayPal, napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta (https://www.paypal.com/hr/webapps/mpp/buyer-protection)

5. CIJENE PROIZVODA

Sve iskazane cijene proizvoda i cijene dostave su maloprodajne, izražene su u EUR za kupce iz Hrvatske i Europske unije  te je u istima sadržan pripadajući PDV. PDV se obračunava prema poreznoj stopi države u koju se naručeni paket dostavlja. U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave.

Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja.

Unos cijene u web trgovini izvršava se na više razina i detaljno se kontrolira, no bez obzira visoku razinu kontrole postoji mogućnost nastanka greške. Takve situacije su izvanredne i za njih se unaprijed ispričavamo svojim Kupcima koje ćemo obavijestiti o nastaloj situaciji, pogrešnoj cijeni za određeni proizvod, te eventualnoj nemogućnosti isporuke po konkretnoj narudžbi Kupca.

Izmjene cijena

Izražene cijene podložne su promjenama i svaka će promjena biti pravovremeno evidentirana unutar web trgovine. Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti.

Rasprodaje, akcijske i promo prodaje

Unutar web trgovine vršit će se rasprodaje, dnevne ili tjedne akcijske prodaje za pojedini Proizvod, grupu Proizvoda i/ili za sve Proizvode.

Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe. Kod akcijske prodaje, prodaja proizvoda koji su na akciji je ograničena.

6. RASPRODANI ARTIKLI

U pojedinačnim slučajevima, zbog velike potražnje, moguće je da Prodavatelj neke od naručenih Proizvoda neće moći isporučiti, odnosno da su neki od Proizvoda iz ponude u potpunosti ili djelomice rasprodani. U slučaju rasprodanih Proizvoda, Kupac će o tome biti obaviješten prije isporuke robe putem elektronske pošte te u tom slučaju Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.

7. DOSTAVA

Putem www.biobaza.eu moguće je izvršiti kupnju i dostavu proizvoda na teritoriju Republike Hrvatske i teritoriju zemalja članica Europske Unije. Dostavu vršimo angažiranjem renomirane dostavne službe. Dostava se radi na kućnu ili poslovnu adresu koju je Kupac naveo prilikom kupnje na stranici www.biobaza.eu.

Proizvode ćemo adekvatno pakirati za prijevoz robe kako bi se spriječilo oštećenje ili umanjenje vrijednosti sadržaja za vrijeme prijevoza (stavljanje sadržaja pošiljke u odgovarajuću ambalažu - omot, kutiju i sl.).

Okvirni rokovi dostave iskazni su u tablici u članku ''Cijene dostave''.

Cijene dostave

Cijena dostave ovisi o adresi dostave narudžbe (Hrvatska ili zemlje članice Europske Unije) te ovisi o težini samog paketa.

Cijena dostave uvijek je zasebno prikazana i ispisana na računu. Prodavatelj naplaćuje Kupcu uslugu dostave Proizvoda sukladno cjeniku a u cijenu dostave uključeno je i pakiranje proizvoda.

Cijena dostave ovisit će o adresi dostave narudžbe te o količini, odnosno o težini naručenih proizvoda.

Cijene dostave definirane su po tabličnoj vrijednosti za svaku zemlju i to po razredima mase paketa u kilogramima i to:

Ovaj cjenik je informativan i promjenjiv. Važeće cijene dostave vidljive su u trenutku narudžbe.

Cijena dostave bit će iskazana Kupcu nakon kompletiranja narudžbe i odabira adrese za dostavu.

Prodavatelj nije odgovoran za eventualna kašnjenja u dostavi te oštećenja i ostale obaveze koje su u domeni dostavne službe, ali će u dogovoru s istima osigurati vrhunsku uslugu za svakog kupca.

U slučaju da Kupac prilikom preuzimanja robe primijeti eventualna oštećenja, dužan je reklamaciju uputiti dostavljaču na licu mjesta te istu javiti pismenim putem na e-mail adresu Prodavatelja Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Isporuka kupcu

Svaku pošiljku Primatelj ovjerava i potpisuje dostavnicu po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju i nakon toga je prijevoznik oslobođen bilo kakve naknadne odgovornosti. Pošiljatelj će u listi preuzimanja naznačiti referentni broj prateće dokumentacije, pri čemu će kasnije potpisana dostavna lista s referentnim brojem biti dokaz o izvršenoj dostavi.

Preuzimanje robe

Prilikom dostave, uz kupljeni Proizvod, Kupac dobiva svu dokumentaciju koja prati Proizvod, račun te potvrdu o primitku pošiljke koju je obvezan potpisati, ukoliko ne postoji razlog za reklamaciju. Potpisom na potvrdi o primitku pošiljke Kupac potvrđuje da je prilikom preuzimanja proizvoda izvršio njegov pregled te da je Proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja, da kvantitativno i kvalitativno odgovara proizvodima s računa te da su uz proizvode isporučene sve isprave sukladno zakonskim propisima.

Ako je Kupac prilikom pregleda dostavljenih proizvoda na gore opisan način našao razlog za reklamaciju, robu treba odmah reklamirati dostavljaču jer reklamacije prijavljene nakon isporuke dostavljenih Proizvoda, Prodavatelj neće uvažiti.

Prilikom preuzimanja dostavljenog Proizvoda, Kupac je dužan pregledati isporučeni proizvod, to jest provjeriti postoje li eventualno vidljiva vanjska oštećenja na pošiljci i/ili na samim proizvodima koji se nalaze unutar pošiljke i odmah ih reklamirati dostavnom radniku, te odbiti preuzeti isporučene proizvode na kojima su vidljiva oštećenja.

Ako proizvod ima skriveni nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari, što kupac utvrdi po otvaranju proizvoda – kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca, zamjenu proizvoda, uklanjanje nedostatka ili sniženje cijene.

Nemogućnost dostave:

Ako Kupac ili ovlašteni preuzimatelj prilikom same dostave ne bude na adresi dostave, roba će se privremeno zadržati u poštanskom uredu ili kod lokalne/regionalne jedinice kurirske službe, a o čemu će Kupcu biti ostavljena obavijest s točnim podacima te brojem telefona na kojem može dogovoriti termin sljedeće dostave.

Krivo isporučen proizvod

U slučajevima kada je Kupcu isporučen proizvod različit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naručenog Proizvoda, a ukoliko to nije moguće, Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu plaćene cijene Proizvoda, cijene dostave i naknadu troškova za slučaj povrata Proizvoda te je dužan vratiti krivo dostavljen Proizvod.

Odbijanje preuzimanja

U slučaju da Kupac ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez valjanog razloga, Prodavatelj zadržava pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.

RASKID UGOVORA

8. RASKID UGOVORA I POVRAT KUPLJENOG PROIZVODA

Raskid ugovora o kupoprodaji

Kupac može raskinuti Ugovor (otkazati narudžbu):

1. jednostrano, ne navodeći razloge za raskid ugovora u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda
2. u slučaju da je dostavljeni proizvod neispravan

8.1 Jednostrani raskid Ugovora 

Ukoliko kupac odluči raskinuti ugovor (otkazati narudžbu) prije nego je roba poslana na isporuku, povrat sredstava će biti izvršen u roku tri (3) radna dana. 

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, u slučaju kupovine na daljinu (kada se ne radi o osobnom preuzimanju nego se šalje dostavnom službom), ovlašteni ste jednostrano raskinuti Ugovor ne navodeći razloge za to u roku od 14 dana od datuma isporuke proizvoda, odnosno isporuke zadnjeg proizvoda iz narudžbe. Standardni informacijski obrazac za jednostrani raskid ugovora možete preuzeti na ovom linku

Ugovor možete jednostrano raskinuti koristeći spomenuti obrazac ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave u kojoj izražavate svoju volju da raskinete ugovor te navedete potrebne podatke o narudžbi kako je navedeno u Obrascu za jednokratni raskid ugovora o kupoprodaji.

Da biste ostvarili pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, dužni ste obavijestiti Hampton j.d.o.o. na mail Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka od 14 dana i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora.

U slučaju jednostranog raskida ugovora postupat ćemo prema Zakonu o zaštiti potrošača odnosno Zakonu o obveznim odnosima. Povrat plaćenog iznosa za robu za koju tražite jednostrani raskid ugovora, izvršit ćemo, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana, od dana kada se predmetna roba zaprimi na skladište na adresu proizvođača: Magdis d.o.o., Augusta Šenoe 37, 10431 Sveta Nedjelja, Hrvatska, ili nakon što zaprimimo potvrdu kojom dokazujete da ste predmetnu robu vratili na skladište i da je skladište tu robu zaprimilo. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. Molimo uzmite u obzir da kod povrata novca na kartice sam proces povrata može trajati par dana duže dok se iznos ne vidi na Vašoj kartici.

Povrat robe Kupac mora izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada je prijavljen jednostrani raskid ugovora. Kupac je prema Zakonu o zaštiti potrošača dužan snositi izravne troškove povrata robe ako koristi svoje pravo na jednostrani raskid ugovora. Kupac je sukladno članku 77. stavak 5. Zakona o zaštiti potrošača odgovoran za svako umanjenje vrijednosti kupljenog proizvoda koje je rezultat rukovanja kupljenim proizvodom.

Preduvjet jednostranog raskida Ugovora jest da proizvod nije korišten i da se Prodavatelju vraća u identičnom stanju u kojem je preuzet od strane Kupca, u originalnom pakiranju, s deklaracijom te pripadajućim računom i dokumentacijom.

Kupac je dužan snositi troškove dostave robe Kupcu te vraćanja robe Prodavatelju u slučaju da su svi uvjeti Prodavatelja ispunjeni, da je proizvod/proizvodi koji su naručeni i dostavljeni te da su isti Kupcu dostavljeni neoštećeni.

8.2 Raskid Ugovora temeljem neispravnosti proizvoda

Za slučaj da je razlog povrata ili zamjene oštećeni ili neispravan proizvod, zamjena ide na trošak Prodavatelja, i to u slučaju da je Proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih oštećenja u transportu.

Ako je roba prilikom preuzimanja od dostavne službe oštećena i ukoliko Kupac uoči razlog za reklamaciju radi manipulacije u dostavi, robu treba odmah reklamirati dostavljaču jer reklamacije vezane uz transport i dostavu prijavljene nakon isporuke dostavljenih Proizvoda, Prodavatelj neće moći uvažiti.

Izvršenje povrata proizvoda

Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete. Paketi mogu uključivati razne zaštitne materijale za sprječavanje loma (papir, stiropor, spužva i/ili slično).

Kupac je dužan vratiti proizvod Prodavatelju kompletan, u svim slučajevima kada vrši povrat Proizvoda po bilo kojoj osnovi, i u stanju u kojem su mu dostavljeni i u originalnom pakiranju (trgovačko pakiranje u kojem je roba i dostavljena), sa svim pripadajućim dijelovima i dokumentacijom, a svaka oznaka kojoj je svrha ukazati kako Proizvod nije korišten ili oštećen ne smije biti uklonjena ili oštećena.

Ako Kupac proizvod vraća neispravan, s većim oštećenjima ili bez dijelova i dokumentacije i ako isti ne dostavi u roku od 14 dana od prijave raskida Ugovora, smatra se da Kupac nije ispunio svoju obavezu povrata robe te Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat uplaćenih sredstava ili zamjene.

U slučaju da kod ugovora sklopljenih na daljinu roba zbog svoje prirode ne može biti vraćena na uobičajen način opisan u točki 7.2. ovih Općih uvjeta, troškove vraćanja robe na drugi način također snosi Kupac. Kupac mora izvršiti povrat robe bez odgađanja a najkasnije u roku od 14 dana od kada je, sukladno članku 74. Zakona o zaštiti potrošača, obavijestio Prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor. Smatra se da je Kupac izvršio svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošalje robu ili je preda Prodavatelju. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. 

Povrat narudžbe potrebno je izvršiti na adresu proizvođača: Magdis d.o.o., Augusta Šenoe 37, 10431 Sveta Nedjelja, Hrvatska

Opravdanost povrata

Ukoliko je zahtjev za povratom opravdan, Prodavatelj će, na osnovu zahtjeva za povrat ili zamjenu, Kupcu vratiti sredstva na račun koji je Kupac naveo u samom zahtjevu ili zamijeniti proizvod novim u roku od maksimalno 15 dana od datuma primitka vraćenog proizvoda na adresu navedenu na obrascu za reklamaciju.

Ukoliko Prodavatelj nedvojbeno utvrdi da je reklamacija na proizvod neopravdana ili da je do neispravnosti naručenog proizvoda došlo zbog neadekvatnog rukovanja ili uporabe, Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat novca ili dostaviti zamjenski proizvod uz pisano objašnjenje razloga neprihvaćanja zahtjeva za povratom ili zamjenom.

9. PRIMJEDBE I PRIGOVORI

Prodavatelj jamči kvalitetu proizvoda koje jamči proizvođač brenda Biobaza, tvrtka Magdis d.o.o.

Sukladno čl. 10 ZZP, Internet trgovina www.biobaza.eu i Prodavatelj vam omogućuju da svoje pisane prigovore vezane uz web kupovinu šaljete na e-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Na sve vaše primjedbe i prigovore odgovorit ćemo u roku od maksimalno 15 dana.

Kako bismo vam, sukladno članku 10. stavku 5. Zakona o zaštiti potrošača, potvrdili primitak pisanog prigovora, a zatim i na isti i odgovorili, potrebno je da u pisanom prigovoru navedete točne podatke za dostavu odgovora na primjedbu.

10. ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA

Posebnom regulativom Europske unije od 15. 2. 2016., u cijeloj EU, sporove vezane uz online kupnju moguće je riješiti putem ODR platforme

(https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage).

Ako tijekom online kupovine unutar EU naiđete na problem (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda i sl.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na linku ODR platforme.

Prednost navedene platforme je u tome što je mogu koristiti potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.

IZJAVA O ZASTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA

11. IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA

Vaš dolazak na ovu stranicu jasno pokazuje koliko Vam je privatnost i zaštita osobnih podataka bitna. Međutim, nema razloga za brigu. U potpunosti smo predani zaštiti Vaše privatnosti te Vas odgovorno uvjeravamo da je zaštita Vaših osobnih podataka prioritet prilikom provođenja i organiziranja svih poslovnih procesa.

Poštujemo tajnost Vaših osobnih podataka i uvijek postupamo u skladu s odgovarajućim odredbama zakona i drugih propisa koji uređuju zaštitu osobnih podataka te odredbama ovih Pravila o zaštiti privatnosti. U tom smislu, iznimno nam je bitno i Vaše mišljenje te Vas molimo da nam se u slučaju bilo kakvih pitanja obratite na email adresu: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Iz gore navedenih razloga, sastavili smo ovu detaljnu Obavijest o privatnosti, a sve kako bismo Vas na transparentan i lako razumljiv način obavijestili o obradi Vaših osobnih podataka. Tako Vas prije svega želimo informirati o (i) osobnim podatcima koje prikupljamo, (ii) svrsi zbog koje ih prikupljamo, te (iii) Vašim izravnim pravima u pogledu obrade.

Odnosi na koje se primjenjuje ova Obavijest

Tijekom svakodnevnog poslovanja, MAGDIS d.o.o. ("MAGDIS") ulazi u veliki broj odnosa, kako s potrošačima, tako i s poslovnim partnerima i vlastitim zaposlenicima. Iz tog razloga, potrebno je detaljno razgraničiti na koje se odnose, odnosno vrste interakcije primjenjuju ove Obavijesti.

Slijedom navedenog, ova Obavijest se primjenjuje isključivo u sljedećim slučajevima:

• ako posjetite našu internetsku stranicu;
• ako ste pratitelj naših društvenih mreža;
• ako ste influencer ili sudjelujete na press eventima;
• ako sudjelujete u našim nagradnim igrama i promotivnim aktivnostima;
• ako kupujete proizvode preko web shopa na internetskoj stranici MAGDIS te ih je potrebno dostaviti na Vašu adresu;
• ako se pretplatite na naš newsletter;
• ako vršite reklamaciju proizvoda ili tražite njegovu zamjenu;
• ako posjećujete naše poslovne prostore (videonadzor ulaza i izlaza);
• ako nam se javite u svrhu zapošljavanja.

Tko obrađuje Vaše osobne podatke?

U pogledu obrada osobnih podataka koje se navode u ovoj Obavijesti, društvo MAGDIS d.o.o., sa sjedištem u Svetoj Nedelji, Augusta Šenoe 37, OIB: 67546850528 ("MAGDIS") je voditelj obrade u smislu UREDBE (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016. ("GDPR").

Koje podatke prikupljamo i što radimo s njima?

Tijekom interakcije s Vama, obrađujemo razne osobne podatke. Obrada će ovisiti kako o vrsti interakcije koju imamo s Vama, tako i o usluzi koju Vam pružamo.

Slijedom navedenog, u nastavku izlažemo osobne podatke koje obrađujemo, kao i svrhu za koju ih obrađujemo:

Ime i prezime i kontaktni podatci (uključujući adresu, email, broj telefona/mobitela)

Kako koristimo vaše podatke?	Zašto ih uopće koristimo?	Pravna osnova
Influenceri i sudionici press evenata
Slanje promotivnih materijala, upita za suradnju, pozivnice/upita za dolazak na press evente te plaćanje naknade za suradnju.	Ove podatke koristimo kako bismo Vam slali promotivne materijale, upite za suradnju, dolazak na press evente te izvršili plaćanje naknade za suradnju.	Izvršavanje ugovora i legitimni interes MAGDIS (članak 6., st.1., t. b, f GDPR).
Nagradne igre i promotivne aktivnosti
Vaše kontakt podatke koristimo kako bismo Vam dostavili nagradu osvojenu na nagradnoj igri ili u slučaju promocije proizvoda – dostava tester proizvoda	Dostava u svrhu slanja nagrade i promotivnih materijala/proizvoda, osobni podatci ispitanika prikupljaju se radi izvršenja ugovorne obveze i radi promocije proizvoda,	Izvršavanje ugovorne obveze i legitimni interes (članak 6., st.1., t. b i  f GDPR).
Newsletter
Ako nam za to date privolu, na e-mail ćemo Vam slati newsletter s obavijestima o našoj usluzi i novostima.	Svrha ovog procesa je marketing naših usluga.	Vaša privola (članak 6., st.1., t. a GDPR).
Web shop i dostava
Vaše ćemo osobne podatke koristiti i u svrhu obrade plaćanja iznosa koji plaćate pri kupnji proizvoda u web shopu te prikupljamo Vaše osobne podatke kako bismo mogli izvršiti dostavu proizvoda..	Plaćanje i dostava kupljenih proizvoda, osobni podatci ispitanika prikupljaju se radi izvršenja ugovorne obveze.	Izvršavanje ugovora (članak 6., st.1., t. b GDPR).
Testiranja kandidata za posao
Ako nam se javite kao potencijalni kandidat za posao u MAGDIS Vaše ćemo osobne podatke koristiti kako bismo procesuirali Vaš zahtjev i proveli testiranje prije zapošljavanja.	Svrha ovog procesa je izvršenje radnji koje su potrebne i prethode procesu zapošljavanja.	Izvršavanje radnji koje su potrebne prije sklapanja ugovora o radu (članak 6., st.1., t. b GDPR).
Reklamacija proizvoda
U slučaju da izvršite reklamaciju na određeni proizvod, obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo riješili pritužbu i zamijenili proizvod ili vratili novac.	Obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo riješili pritužbu i zamijenili proizvod ili vratili novac.	Izvršavanje ugovorne obveze (članak 6., st. 1., t. b GDPR).

Datum rođenja

Kako koristimo vaše podatke?	Zašto ih uopće koristimo?	Pravna osnova
Testiranja kandidata za posao
Ako nam se javite kao potencijalni kandidat za posao u MAGDIS Vaše ćemo osobne podatke koristiti kako bismo procesuirali Vaš zahtjev i proveli testiranje prije zapošljavanja.	Svrha ovog procesa je izvršenje radnji koje su potrebne i prethode procesu zapošljavanja.	Izvršavanje radnji koje su potrebne prije sklapanja ugovora o radu (članak 6., st.1., t. b GDPR).

Mjesto rođenja i prebivalište

Kako koristimo vaše podatke?	Zašto ih uopće koristimo?	Pravna osnova
Testiranja kandidata za posao
Ako nam se javite kao potencijalni kandidat za posao u MAGDIS Vaše ćemo osobne podatke koristiti kako bismo procesuirali Vaš zahtjev i proveli testiranje prije zapošljavanja.	Svrha ovog procesa je izvršenje radnji koje su potrebne i prethode procesu zapošljavanja.	Izvršavanje radnji koje su potrebne prije sklapanja ugovora o radu (članak 6., st.1., t. b GDPR)..

Podatci o OIB-u i osobnim dokumentima (putovnica, osobna iskaznica)

Kako koristimo vaše podatke?	Zašto ih uopće koristimo?	Pravna osnova
Influenceri i sudionici press evenata
Slanje promotivnih materijala, upita za suradnju, pozivnice/upita za dolazak na press evente te plaćanje naknade za suradnju.	Ove podatke koristimo kako bismo Vam slali promotivne materijale, upite za suradnju, dolazak na press evente te izvršili plaćanje naknade za suradnju.	Izvršavanje ugovora i legitimni interes MAGDIS (članak 6., st.1., t. b, f GDPR).

Platni podatci (IBAN, SWIFT, podatci o vrsti kreditne kartice i anonimizirani podatci o broju kartice)

Kako koristimo vaše podatke?	Zašto ih uopće koristimo?	Pravna osnova
Influenceri
Slanje promotivnih materijala, upita za suradnju, pozivnice/upita za dolazak na press evente te plaćanje naknade za suradnju.	Ove podatke koristimo kako bismo Vam slali promotivne materijale, upite za suradnju, dolazak na press evente te izvršili plaćanje naknade za suradnju.	Izvršavanje ugovora i legitimni interes MAGDIS (članak 6., st.1., t. b, f GDPR).
Web shop i dostava
Vaše ćemo osobne podatke koristiti i u svrhu obrade plaćanja iznosa koji plaćate pri kupnji proizvoda u web shopu te prikupljamo Vaše osobne podatke kako bismo mogli izvršiti dostavu proizvoda..	Plaćanje i dostava kupljenih proizvoda, osobni podatci ispitanika prikupljaju se radi izvršenja ugovorne obveze.	Izvršavanje ugovora (članak 6., st.1., t. b GDPR).
Reklamacija proizvoda
U slučaju da izvršite reklamaciju na određeni proizvod, obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo riješili pritužbu i zamijenili proizvod ili vratili novac.	Obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo riješili pritužbu i zamijenili proizvod ili vratili novac.	Izvršavanje ugovorne obveze (članak 6., st. 1., t. b GDPR).

IP adresa

Kako koristimo vaše podatke?	Zašto ih uopće koristimo?	Pravna osnova
Posjetitelji web stranice
Prilikom Vaše posjete web stranici MAGDIS, prikupljamo Vašu IP adresu.	Prikupljamo Vašu IP adresu kako bismo Vam omogućili posjet web stranici MAGDIS..	Legitimni interes MAGDIS (članak 6., st.1., t.  f GDPR).

Korisničko ime

Kako koristimo vaše podatke?	Zašto ih uopće koristimo?	Pravna osnova
Pratitelji društvenih mreža
Prilikom Vaše stavljanja oznake "sviđa mi se" ili "prati/follow" na profile MAGDIS na društvenim mrežama prikupljamo Vaše korisničko ime profila.	Prikupljamo Vaše korisničko ime kako bismo omogućili praćenje naših profila na društvenim mrežama.	Legitimni interes MAGDIS (članak 6., st.1., t.  f GDPR).

Broj računa

Kako koristimo vaše podatke?	Zašto ih uopće koristimo?	Pravna osnova
Nagradne igre i promotivne aktivnosti
Vaše kontakt podatke koristimo kako bismo Vam dostavili nagradu osvojenu na nagradnoj igri ili u slučaju promocije proizvoda – dostava tester proizvoda.	Dostava u svrhu slanja nagrade i promotivnih materijala/proizvoda, osobni podatci ispitanika prikupljaju se radi izvršenja ugovorne obveze i radi promocije proizvoda,	Izvršavanje ugovorne obveze i legitimni interes (članak 6., st.1., t. b i  f GDPR).

Podatci o kažnjivim djelima/ nekažnjavanju

Kako koristimo vaše podatke?	Zašto ih uopće koristimo?	Pravna osnova
Testiranja kandidata za posao
Ako nam se javite kao potencijalni kandidat za posao u MAGDIS Vaše ćemo osobne podatke koristiti kako bismo procesuirali Vaš zahtjev i proveli testiranje prije zapošljavanja.	Svrha ovog procesa je izvršenje radnji koje su potrebne i prethode procesu zapošljavanja.	Izvršavanje radnji koje su potrebne prije sklapanja ugovora o radu (članak 6., st.1., t. b GDPR)..

Podatci o obrazovanju i stručnoj spremi

Kako koristimo vaše podatke?	Zašto ih uopće koristimo?	Pravna osnova
Testiranja kandidata za posao
Ako nam se javite kao potencijalni kandidat za posao u MAGDIS Vaše ćemo osobne podatke koristiti kako bismo procesuirali Vaš zahtjev i proveli testiranje prije zapošljavanja.	Svrha ovog procesa je izvršenje radnji koje su potrebne i prethode procesu zapošljavanja.	Izvršavanje radnji koje su potrebne prije sklapanja ugovora o radu (članak 6., st.1., t. b GDPR)..

Snimka lica osobe

Kako koristimo vaše podatke?	Zašto ih uopće koristimo?	Pravna osnova
Videonadzor ulaza i izlaza
Pri ulasku i izlasku iz poslovnih prostorija društva MAGDIS videonadzor snima Vaše lice.	Obrađujemo Vaše osobne podatke radi zaštite sigurnosti i zdravlja kako Vas tako i svih radnika MAGDIS te u svrhu zaštite imovine.	Legitimni interes (članak 6., st. 1., t. f GDPR).

Prenošenje Vaših osobnih podataka

Ovisno o vrsti Vaše interakcije s MAGDIS, određene osobne podatke ćemo razmijeniti s trećim osobama. Pritom Vam jamčimo da cilj razmjene nije iskorištavanje Vaših osobnih podataka, već ih razmjenjujemo u svrhu pružanja kvalitetne i pravovremene usluge te usklađenosti sa zakonskim i podzakonskim obvezama.

Slijedom navedenog, MAGDIS će, ovisno o situaciji, moguće razmjenjivati osobne podatke sa sljedećim kategorijama osoba:

• Trećim pružateljima usluga koji obrađuje osobne podatke bilo u ime MAGDIS ili na zasebnoj pravnoj osnovi, a sve kako bismo mogli djelotvorno ispuniti traženu uslugu, odnosno isporučiti proizvode i pakete na temelju zajedničke poslovne suradnje i/ili s osnova korištenja neke zajedničke usluge i/ili legitimnog interesa (npr. obrada Vašeg plaćanja, dostava proizvoda). Takvi pružatelji usluga mogu koristiti osobne podatke samo u opsegu i u svrhu naloga koji su dobili od MAGDIS ili prema pravilima koje su sami odredili kao voditelji obrade osobnih podataka. Dodatne informacije u vezi sa zaštitom i obradom Vaših osobnih podataka osim od MAGDIS, možete provjeriti kod drugog voditelja obrade u sklopu obavijesti o obradi osobnih podataka koje su objavili na svojim web lokacijama (Facebook, Instagram);
• Trećim osobama i javnopravnim tijelima, i to (i) kako bismo bili usklađeni sa zakonskim ili podzakonskim pravilima, (ii) kako bismo postupili po obveznoj uputi ili nalogu javnopravnog tijela, (iii) kako bismo spriječili i/ili prijavili zlouporabne i nezakonite aktivnosti, (iv)kako bismo zaštitili prava i osobnu sigurnost naših zaposlenika ili (v) ako je to potrebno uslijed tužbi i drugih pravnih zahtjeva;
• Svim drugim osobama, u odnosu na koje smo zaprimili Vašu izričitu privolu za razmjenu.

Iznimno, u slučaju statusnih promjena društva MAGDIS (npr. pripajanje, spajanje, odvajanje itd.) Vaši osobni podatci mogu biti preneseni na drugu pravnu osobu.

Vaši podatci i treće zemlje

Vaši osobni podatci će se uglavnom obrađivati i prenositi isključivo unutar područja Europske Unije ili Europskog Ekonomskog prostora.

Osobni podatci će se samo iznimno prenositi drugim osobama u zemljama izvan Europske Unije (npr. društvene mreže poput Instagrama i Facebooka imaju svoje sjedište izvan EU/EEA). U takvim slučajevima s osobitom pažnjom postupamo prema Vašim osobnim podatcima i uvijek poduzimamo sve što je u našoj mogućnosti da spriječimo bilo kakve povrede.

Koliko dugo pohranjujemo Vaše podatke?

Razdoblje pohrane Vaših osobnih podataka primarno će ovisiti o svrsi za koju su prikupljeni. U tom smislu, jamčimo Vam da Vaše podatke nećemo čuvati dulje nego li je to nužno potrebno za izvršenje svrhe za koju su prikupljeni.

Iznimno, u određenim slučajevima ćemo možda imati pravnu obvezu da određene podatke čuvamo kroz dulje razdoblje nego li je to nužno potrebno za ostvarenje svrhe obrade. U tom ćemo slučaju osobne podatke pohranjivati samo unutar zakonom propisanog minimuma. Primjerice, evidencije i isprave o dnevnom gotovinskom prometu, poslovne knjige i knjigovodstvene isprave te druge evidencije moraju se čuvati minimalno 10 godina.

Zaključno Vas također obavještavamo da, uz ispunjenje GDPR-om propisanih pretpostavki, imate pravo zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka u posjedu MAGDIS. Upute o načinu ostvarivanja Vaših prava detaljno su izložene u odjeljku "Vaša prava".

Djeca

MAGDIS je u potpunosti svjestan da su djeca osobito osjetljiva skupina te stoga obraća osobitu pozornost na zaštitu njihovih osobnih podataka.

Usluge MAGDIS-a nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Ako doznamo da obrađujemo podatke o djetetu mlađem od 16 godina bez valjanog pristanka roditelja ili skrbnika, te ćemo podatke odmah obrisati.

Vaša prava

U svrhu djelotvorne kontrole nad obradom Vaših osobnim podataka, raspolažete s velikim brojem prava koje, u zakonom propisanim slučajevima, možete ostvarivati izravno prema MAGDIS.

Radi se o sljedećim pravima:

• Pravo tražiti obavijest obrađuje li MAGDIS Vaše podatke te ako da, zatražiti detaljne informacije o samoj obradi;
• Pravo tražiti pristup Vašim osobnim podatcima, na način da MAGDIS napravi njihovu kopiju, u fizičkom ili digitalnom obliku;
• Pravo tražiti ispravak Vaših netočno ili nepotpuno navedenih osobnih podataka koje posjedujemo;
• Pravo tražiti da izbrišemo Vaše osobne podatke koje posjedujemo;
• Pravo tražiti da ograničimo obradu Vaših osobnih podataka;
• Pravo tražiti da Vaše osobne podatke koje posjedujemo prenesemo drugom voditelju obrade;
• Pravo izjaviti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka od strane MAGDIS, osobito u pogledu izravnog marketinga temeljenog na legitimnom interesu MAGDIS i automatizirane obrade;
• Pravo u svakom trenutku povući privolu za obradu Vaših osobnih podataka, ako se obrada temelji na privoli;
• Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu – u Hrvatskoj Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, Zagreb, Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite., tel: 01 4609-000

U slučaju da želite aktivirati bilo koje od gore navedenih prava (osim zadnjeg), molimo da kontaktirate našeg Službenika za zaštitu osobnih podataka koristeći podatke iz odjeljka "Kako nas možete kontaktirati?". Pritom molimo imajte na umu da ćemo u svrhu uspješne obrade Vašeg zahtjeva, prije svega morati utvrditi Vaš identitet (npr. slanjem preslike osobe iskaznice). Navedeni osobni podatci će se koristiti isključivo u svrhu identifikacije te će se izbrisati odmah po utvrđenju identiteta.

Ostvarivanje gore navedenih prava je u potpunosti besplatno. Međutim, u slučaju da su Vaši zahtjevi za ostvarivanjem prava očito neutemeljeni ili pretjerani, (npr. zbog učestalog ponavljanja unutar kraćeg vremenskog razdoblja) zadržavamo pravo da, prema vlastitoj ocjeni, (i) naplatimo razumnu naknadu za postupanje po zahtjevu ili (ii) odbijemo postupiti po zahtjevu.

Kolačići (Cookies)

Uvod

Kako bi posjećivanje naše internetske stranice bilo što ugodnije i zanimljivije, ova stranica na Vaše računalo sprema malenu količinu informacija, tzv. kolačića (eng. cookies). Kolačići, između ostalog, služe da bi web stranica radila optimalno te kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprjeđenja stranice u svrhu poboljšavanja Vašega iskustva pregledavanja.

Korištenjem ove web stranice pristajete na uporabu kolačića. Blokiranje kolačića je moguće, nakon čega ćete i dalje moći pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti neće Vam biti dostupne.

Što je kolačić?

Kolačić je malena tekstualna datoteka koja se automatski sprema na Vaše računalo, tablet ili mobitel ("Uređaj") kada posjetite određenu web stranicu. Na taj se način internetskoj stranici koja je poslala kolačić ili internetskoj stranici koja prepoznaje pohranjeni kolačić omogućava da "zapamti" Vaš Uređaj.

Takvim "pamćenjem" postižu se različite funkcije. Omogućava se efikasna navigacija unutar web stranice, pamte se Vaše postavke (npr. jezik) za buduće posjete web stranice te se općenito nadograđuje njezina kvaliteta i atraktivnost. Ukratko, stranici se omogućava da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. U tom pogledu, kolačićima se omogućuje da su reklame koje se prikazuju na internetu vezane uz vaše potrebe i interese.

Postoje različite vrste kolačića, međutim, možemo ih podijeliti u sljedeće dvije glavne podjele:

• Prema pošiljatelju kolačića:
• Vlastiti kolačići (first-party cookies) – kolačići koji se Vašem Uređaju dostavljaju od strane naše web stranice;
• Kolačići treće strane (third party cookies) – kolačići koji se Vašem Uređaju dostavljaju od web stranice koja je drugačija od stranice koju ste posjeti.
• Prema vremenu pohrane
• Kolačići sesije – kolačići koji se automatski brišu nakon što zatvorite preglednik (browser);
• Trajni kolačići – kolačići koji ostaju pohranjeni na Uređaju do isteka određenog roka. Oni omogućuju prepoznavanje Vašeg uređaja prilikom sljedećeg posjeta web stranice.

Korištenje kolačića na www.biobaza.eu

Naša web stranica koristi sljedeće vrste kolačića:

• Tehnički kolačići – radi se o kolačićima koji su nužno potrebni kako bismo Vam pružili uslugu koju ste zatražili te kako bi naša web stranica uopće bila operabilna.
• Analitički kolačići – radi se o kolačićima koji prate statističku posjećenost web stranice radi dobivanja nužnih informacija o uspješnosti web stranice i pri tom također koristi uslugu treće strane pod nazivom Google Analytics.
• Funkcionalni kolačići – radi se o kolačićima koji omogućavaju da Vas naša stranica prepozna te zapamti Vaše postavke kad ju ponovno posjetite (npr. jezik stranice)
• Marketinški kolačići – radi se o kolačićima putem kojih prikupljamo određene podatke (podatke o Vašim posjetima našoj stranici, sadržajima koje ste gledali, poveznicama koje ste pratili itd.), a sve kako bismo Vam prezentirali marketinške sadržaje prilagođene Vašim interesima. Oni se mogu koristiti kako na samoj web stranici, tako i na prikazivačkim mrežama te kroz korištenje remarketinga na usluzi Google Analytics.

Također, u svrhu planiranja objava sadržaja primjerenih Vašim interesima i budućih marketinških kampanja koristimo alat Google Analytics Demographics and Interest Reporting gdje možemo upotrebljavati podatke iz Googleova oglašavanja na temelju interesa ili podataka o publici treće strane (npr. dob, spol i interesi) na usluzi Google Analytics.

Kada koristite našu internetsku stranicu možete također zaprimiti kolačić „treće strane“. Drugim riječima, treće osobe mogu prikupljati informacije putem kolačića i sličnih tehnologija (web beacons).

Upotrebom kolačića treće strane (uključujući i Google), u suradnji sa MAGDIS, prikazuju oglase MAGDIS-a na web-lokacijama na cijelom internetu.

U slučaju da se implementacijom kolačića obrađuju neki Vaši osobni podatci, našu obradu temeljimo na članku 6., stavku 1. b i/ili f GDPR, odnosno nužnosti ispunjenja ugovora kojeg je ispitanik obrade stranka ili  zaštite naših legitimnih interesa za optimalnim i efikasnim funkcioniranjem web stranice.

Kako onemogućiti kolačiće?

Korištenjem naše web stranice, pristajete da se na Vaš uređaji pohranjuju različite vrste kolačića. Međutim, u slučaju da želite izbrisati određene kolačiće i/ili spriječiti njihove pohranjivanje u nastavku su u kratkim crtama izložene upute kako to i učiniti.

Ako želite možete onemogućiti spremanje kolačića na Vaše računalo, no blokiranje svih kolačića moglo bi imati negativan učinak na korištenje mnogih internetskih stranica, pa tako i ove. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u Vašem internetskome pregledniku. Želite li izbrisati ili onemogućiti kolačiće na svojem računalu potrebno je ažurirati postavke Vašeg internetskog preglednika.

Budući da se preglednici međusobno razlikuju, način promjene postavki nije jednak. Slijedom navedenog, u nastavku je dana lista poveznica na kojima možete pronaći detaljnije informacije o promjeni postavki za pojedine preglednike:

Internet explorer	https://privacy.microsoft.com/hr-hr/privacystatement#maincookiessimilartechnologiesmodule
Firefox
Chrome	https://support.mozilla.org/hr/kb/Uklju%C4%8Divanje%20i%20isklju%C4%8Divanje%20kola%C4%8Di%C4%87a
Safari	https://support.apple.com/hr-hr/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Opera	https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

Možete isključiti i usluge Google Analytics i Google AdWords za oglašavanje na prikazivačkoj mreži i prilagoditi oglase za Google prikazivačku mrežu pomoću alata Upravitelj postavki oglasa (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=hr).

Detaljne informacije o Google Analytics, kao i o mogućnostima korisnika da reguliraju postavke kolačića koji su za to nužni, dostupne su na: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Molimo obratite pozornost na činjenicu da su u slučaju neprihvaćanja kolačića moguća ograničenja određenih funkcija naše internetske stranice.

Dodatne informacije o kolačićima

Ako želite saznati više o kolačićima, dodatne informacije možete dobiti na sljedećim poveznicama:

• http://ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/index_en.htm
• http://www.allaboutcookies.org/ 
• https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-pecr/cookies-and-similar-technologies/

Društvene mreže

Društvene mreže također mogu postavljati kolačiće na Vaše računalo. To se događa na web stranicama koje Vam omogućavaju prijavu i registraciju preko računa društvenih mreža te ukoliko dijelite sadržaj web stranice na društvenim mrežama (npr. putem „Like“ gumba). Konkretni utjecaj na Vašu privatnost će se razlikovati od društvene mreže do društvenu mreže te ovisi o postavkama privatnosti koje ste izabrali na tim mrežama. Kako upravljati ovim kolačićima možete saznati na njihovim web stranicama.

Kako nas možete kontaktirati?

Stojimo Vam u svakom trenutku na raspolaganju da nas kontaktirate vezano uz obradu osobnih podataka od strane MAGDIS.

U tom pogledu, MAGDIS je imenovao službenika za zaštitu osobnih podataka kojeg možete u bilo kojem trenutku kontaktirati vezano uz sva pitanja obrade Vaših osobnih podataka i ostvarivanja prava iz Uredbe.

Stoga, u slučaju da:

• Želite koristiti bilo koje od Vaših prethodno navedenih prava; ili
• Općenito imate bilo kakva pitanja, primjedbe ili sugestije u pogledu obrade osobnih podataka

Slobodno nas kontaktirajte u bilo koje doba, i to koristeći sljedeće kontakt podatke

Telefon	+385 1 5629 767
Email	Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Adresa	Službenik za zaštitu osobnih podataka Mislav Bradvica BRADVICA MARIĆ WAHL CESAREC Miramarska 24 10 000 Zagreb

Promjene obavijesti o privatnosti

U svrhu usklađenja s zahtjevima GDPR-a i drugih primjenjivih propisa, ova Obavijest o privatnosti je ažurirana i izmijenjena dana 26. veljače 2021.

Budući da je vjerojatno da će se protekom vremena mijenjati postojeći te moguće implementirati novi procesi obrade osobnih podataka, biti će potrebno izmijeniti ili nadopuniti ovu Obavijest o privatnosti. Izmijenjena ili dopunjena verzija Obavijesti biti će obavljena na stranici MAGDIS odmah po njezinom donošenju.

U slučaju da napravimo značajne izmjene, o tome ćemo Vas jasno i pravovremeno obavijestiti kako biste mogli proučiti izmjene te samostalno odlučiti hoćete li nastaviti koristiti usluge MAGDIS. Ovisno o vrsti obrade osobnih podataka, obavijest će biti objavljena na internetskoj stranici MAGDIS.

INFORMACIJE O TRGOVACKOM DRUSTVU

13. INFORMACIJE O TRGOVAČKOM DRUŠTVU

Hampton j.d.o.o. jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge, upisano u Sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod matičnim brojem subjekta upisa

MBS: 081081593

OIB: 09246061762

Temeljni kapital: 200 kn uplaćen u cijelosti

IBAN: HR 3723600001102591429, otvoren kod Zagrebačke banke d.d., Zagreb, Hrvatska;

Adresa: Krndijska 36, 10000 Zagreb, Hrvatska

Web: www.hampton.hr

e-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Tel: ++385 98 302 545